招聘资深客服

岗位职责：
1、做好客户咨询接待
2、客户的维护：妈妈群的维护，以及现有客户根据需求进行维护。
3、咨询话术整理、咨询思路分析，客户整体资料分析。
4、配合公司活动的开展，解答活动中准妈妈的所有问题。
5、与相关部门，做好有效衔接。比如，当客户有专业方面问题时，及时和各部门沟通。
6、及时配合市场部外部推广的思路，做到线下咨询和线上推广、内部咨询和外部推广的衔接。
任职资格：
1、 营销类、医学相关专业优先
2、形象气质佳，性格开朗，一年以上销售工作经验，有从事医疗、母婴护理类工作经验者优先
3、亲和力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，良好的团队协作精神，善于沟通
4、良好的销售能力及销售技巧，抗压力强
5、熟悉各种办公设备及办公软件的使用
6、已婚已育者
工作时间：